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咨询师

20000-25000
广东-佛山 | 不限经验 | 不限学历
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人事部
最近在线时间:2021-09-09 19:09
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职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责:1、 根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,执行促销计划达成个人销售目标;
2、 按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专家制定合理的治疗方案;
并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;
按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理;
4、 负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
5、 负责对老顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
6、 负责对未成交顾客的跟踪回访;
7、与其它科室医生及医生助理合作,深度开发客户消费潜力;
8、 执行医院各种促销活动的执行和推动,确保各类活动项目顺利完成。9、 及时将顾客信息录入电脑,并及时处理电脑系统;
10、 协助会员中心完成会员卡的办理以及会员权益的宣导;
11、 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
12、 做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
13、 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;
定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。14、 完成主管交办的相关工作。任职资格:1、 形象特征:形象气质好,有精神、懂礼仪。2、 个性素质:正直、开朗、主动、敏锐、细心、负责、具备系统思维、积极的良好心态。3、 知识要求:1) 专业/学历:医学相关专业,中专以上学历。2) 知悉或接受培训:医学及现场咨询相关培训。4、 能力要求:1) 熟练使用日常办公软件和网络工作;
2) 了解整形的相关专业知识;
3) 了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识,具备较强的人际沟通及协调技能;
4) 了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。5、 工作经验:2年以上相关工作经验。工作时间:每天8小时,月休6天联系人:谭小姐、肖小姐联系电话:0757-83051519
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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